Przygotuj się na nowe doświadczenia, które zmienią Twoje podejście do dysków sieciowych.
Gwarancja na którą możesz liczyć – pełne 3 lata doskonałej obsługi i wsparcia technicznego.
W StorageIT wiemy jak ważne są Twoje dane – oferujemy dodatkową ochronę CarePack.
Misją firmy Asustor jest zarówno dostarczenie produktów o wysokiej jakości i niezawodności, ale także dbałość o produkty również po sprzedaży.
Asustor wydłuża okres gwarancji na wszystkie swoje produkty do 3 lat. Asustor za cel stawia sobie zwiększenie satysfakcji klientów w zakresie opieki posprzedażnej, oraz zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego. Użytkownicy którzy już posiadają serwer plików Asustor, również mogą skorzystać z 3 letniej gwarancji, biegnącej od pierwotnej daty zakupu.
Każdy serwer ASUSTOR zakupiony w naszym sklepie objęty jest standardową gwarancją 36 miesięcy, oraz bezpłatnym wsparciem technicznym świadczonym drogą elektroniczną (e-mail). Wykupując dodatkowy pakiet Care Pack możesz wydłużyć okres gwarancji do 48 miesięcy. Dodatkowo z wykupionym pakietem Care Pack masz do dyspozycji profesjonalne wsparcie techniczne świadczone przez doświadczonych inżynierów serwisu produktów Asustor. Dzwoń, jeśli tylko potrzebujesz wsparcia, a pomożemy odpowiedzieć na każdą potrzebę.
Wykupienie pakietu Care Pack to dodatkowy 1 rok gwarancji na urządzenie. To również łatwy i bezpośredni kontakt z doświadczonym i dedykowanym inżynierem wsparcia technicznego. W ramach tego pakietu świadczymy gwarancję „door-door” w całości pokrywana przez StorageIT oraz priorytetowy tryb rozpatrywania gwarancji i prowadzenia naprawy. Dodatkową gwarancją objety jest serwer oraz zasilacz (gwarancja nie obejmuje dysków twardych).
Uwaga: Usługę Care Pack można zakupić nie później niż 12 miesięcy od daty zakupu serwera lub bezpośrednio razem z produktem w naszym sklepie internetowym. Dodatkowy rok gwarancji obowiązuje od daty zakupu urządzenia potwierdzonej dokumentem zakupu (faktura / paragon). W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o wcześniejszy kontakt z naszą firmą – biuro@storageit.pl.
UWAGA: Kupując serwer poza granicami naszego kraju lub pochodzący spoza polskiej dystrybucji pozbawiasz się prawa do naszego wsparcia technicznego i obsługi gwarancyjnej świadczonej przez Dystrybutora Asustor w Polsce.
Firma ASUSTOR Inc. gwarantuje, że urządzenia NAS marki ASUSTOR (poza akcesoriami) nie posiadają wad materiałowych ani wykonawczych przy normalnym używaniu w okresie trzech lat od daty zakupu. Zgodnie z warunkami oraz ograniczeniami gwarancji wymienionymi poniżej firma ASUSTOR według własnego uznania naprawi lub wymieni wadliwy komponent produktu, który nie działa prawidłowo ze względu na wady materiałowe lub wykonawcze.
Wszystkie produkty ASUSTOR to urządzenia bez dysków. ASUSTOR nie zapewnia gwarancji na dyski zainstalowane na urządzeniach oraz nie gwarantuje kompatybilności wszystkich dysków twardych oraz urządzeń zewnętrznych. ASUSTOR nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach ASUSTOR oraz szkód, do których to doprowadziło.
W przypadku stwierdzenia, że produkt nie działa prawidłowo w trakcie trwania gwarancji ASUSTOR według własnego uznania naprawi lub wymieni wadliwy komponent lub produkt, lub dostarczy klientowi produkt równowartościowy lub komponent do wymiany niedziałającego elementu. Wszystkie wymienione produkty stają się własnością firmy ASUSTOR. Komponenty zamienne mogą być komponentami nowymi lub przeznaczonymi do tego celu.